Συχνές ερωτήσεις
Εδώ θα βρείτε απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις που μας κάνουν οι πελάτες.
Ποιες είναι οι διαφορές των εξατομικευμένων δώρων;
Τα εξατομικευμένα δώρα κατασκευάζονται ειδικά για τον άνθρωπο στον οποίο προορίζονται. Συχνά είναι χειροποίητα από το μηδέν ή τροποποιούνται ήδη έτοιμα προϊόντα, κάτι που τα καθιστά εξαιρετικά ατομικά.
Για παράδειγμα, αν κάνετε δώρο για νέο σπίτι, μπορείτε να φτιάξετε μια εξατομικευμένη doormat για την είσοδο με το όνομα της οικογένειας. Ή αν η γιαγιά σας χρειάζεται μια νέα κουβέρτα, μπορείτε να της δώσετε μια κουβέρτα εξατομικευμένη με ένα κολλάζ από φωτογραφίες σας και ένα προσωπικό μήνυμα. Οι δυνατότητες είναι ατελείωτες!
Απλά, τα εξατομικευμένα δώρα δείχνουν ότι έχετε αφιερώσει χρόνο και προσπάθεια για να βρείτε κάτι που είναι ειδικό για τον άνθρωπο στον οποίο το δίνετε – και αυτό τα καθιστά πολύ πιο αξέχαστα και εκτιμημένα από τα συνηθισμένα δώρα.
Πώς μπορώ να εξατομικεύσω το δώρο μου;
Για να εξατομικεύσετε το δώρο σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την online πλατφόρμα μας, όπου θα έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε προϊόν και να προσθέσετε τα επιθυμητά προσωπικά στοιχεία - ονόματα, φωτογραφίες, ημερομηνίες κ.λπ. Στη συνέχεια, ακολουθώντας τις οδηγίες, μπορείτε να δείτε μια προεπισκόπηση της εξατομικευμένης παραγωγής πριν την παραγγείλετε.
Ποια προϊόντα προσφέρετε για εξατομίκευση;
Προσφέρουμε μια ευρεία γκάμα προϊόντων για εξατομίκευση, συμπεριλαμβανομένων φλιτζανιών, κανάτων, μαξιλαριών, ημερολογίων, σουβενίρ και πολλών άλλων. Μπορείτε να επιλέξετε το κατάλληλο προϊόν για την ειδική σας περίσταση ή γεγονός.
Για ποιους είναι κατάλληλα τα εξατομικευμένα δώρα;
Τα εξατομικευμένα δώρα είναι κατάλληλα για όλους! Είναι υπέροχα δώρα τόσο για γυναίκες όσο και για άνδρες, παιδιά, γιαγιάδες και παππούδες. Μπορείτε να επιλέξετε από μια μεγάλη ποικιλία αντικειμένων που μπορούν να εξατομικευθούν, συμπεριλαμβανομένων φλιτζανιών τσαγιού, μπρελόκ, τσαντών, καπέλων και πολλών άλλων. Το καλύτερο είναι ότι μπορείτε να προσθέσετε πλήρως ατομικό κείμενο ή σχέδιο σε κάθε δώρο, κάνοντάς το πραγματικά μοναδικό και ειδικό για τον παραλήπτη.
Πόσο κοστίζουν τα εξατομικευμένα δώρα;
Η τιμή των εξατομικευμένων δώρων ποικίλλει ανάλογα με τον τύπο του δώρου, τα χρησιμοποιούμενα υλικά και την πολυπλοκότητα του σχεδίου. Για παράδειγμα, ένα εξατομικευμένο μπρελόκ με αρχικά μπορεί να κοστίσει μόλις μερικά λεβ έστω και παραπάνω από ένα κανονικό, ενώ ένα παραγγελθέν κοσμήμα μπορεί να κοστίσει σημαντικά περισσότερα.
Αυτό που πρέπει να σημειωθεί είναι ότι τα περισσότερα δώρα που κατασκευάζονται κατά παραγγελία δεν είναι απαραίτητα πιο ακριβά από τα μαζικά παραγόμενα δώρα με παρόμοια χαρακτηριστικά. Στην πραγματικότητα, μερικές φορές μπορεί να είναι και πιο φθηνά, καθώς δεν πληρώνετε για όλα τα έξοδα μάρκετινγκ και διαφήμισης που σχετίζονται με την παραγωγή και πώληση των μαζικά παραγόμενων προϊόντων. Έτσι, αν ψάχνετε για κάτι μοναδικό και ειδικό, αξίζει να εξετάσετε τα καταστήματα με δώρα κατά παραγγελία για να δείτε τι προσφέρουν.
Ποιος είναι ο χρόνος κατασκευής των εξατομικευμένων προϊόντων;
Χρόνος κατασκευής - τα προϊόντα με εξατομίκευση κατασκευάζονται συνήθως σε διάστημα 3 εργάσιμων ημερών. Η διαδικασία της εξατομίκευσης συνήθως διαρκεί από αρκετές ώρες έως αρκετές εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την πολυπλοκότητα του προϊόντος και τη τρέχουσα φόρτο εργασίας. Κατά τη διάρκεια της παραγγελίας θα λάβετε πληροφορίες για τους αναμενόμενους χρόνους παράδοσης. Ανάλογα με την φόρτο εργασίας, η περίοδος μπορεί να παραταθεί, για το οποίο θα ενημερωθείτε κατά την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
Πόσο χρόνο χρειάζεται η παράδοση;
Χρόνος παράδοσης – οι παραγγελίες επεξεργάζονται την πρώτη εργάσιμη ημέρα, μετά την ολοκλήρωσή τους (εξατομίκευση) και παραδίδονται εντός της επόμενης εργάσιμης ημέρας με την υπηρεσία ταχυμεταφοράς που επιλέξατε.
Μπορώ να παραγγείλω τηλεφωνικά;
Για να εξουσιοδοτηθεί επιτυχώς η παραγγελία σας, πρέπει να γίνει απευθείας μέσω του ιστότοπού μας.
Πώς θα ξέρω πώς θα φαίνεται το εξατομικευμένο προϊόν πριν το παραγγείλω;
Κατά την εξατομίκευση του προϊόντος, θα έχετε στη διάθεσή σας μια οπτικοποίηση ή προεπισκόπηση του εξατομικευμένου σχεδίου. Έτσι θα μπορείτε να δείτε ακριβώς πώς θα φαίνεται το προϊόν πριν το παραγγείλετε. Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι ανάλογα με τη συσκευή από την οποία επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, τα χρώματα του προϊόντος μπορεί να ποικίλουν, καθώς οι διαφορετικές οθόνες έχουν διαφορετική χρωματική μηχανική. Το τελικό φυσικό προϊόν θα έχει πάντα διαφορές στα χρώματα με αυτά που βλέπετε στην οπτικοποίηση, αλλά φυσικά οι διαφορές θα είναι εντός αποδεκτών ορίων.
Ποιες είναι οι επιλογές παράδοσης και πληρωμής;
Προσφέρουμε διάφορες επιλογές παράδοσης, συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης με ταχυμεταφορά έως την πόρτα σας ή παραλαβής από το γραφείο της εταιρείας ταχυμεταφοράς. Για την πληρωμή, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διάφορες μεθόδους - τραπεζική μεταφορά, πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή online πληρωμή μέσω της πλατφόρμας μας.
Ποιες είναι οι δυνατότητες επιστροφής και αντικατάστασης εξατομικευμένων δώρων;
Λόγω της μοναδικής φύσης των εξατομικευμένων προϊόντων, η επιστροφή και η αντικατάσταση τέτοιων παραγγελιών είναι δυνατές μόνο σε περίπτωση ελαττώματος ή λάθους από την πλευρά μας. Πριν την παραγγελία, βεβαιωθείτε ότι όλα τα στοιχεία εξατομίκευσης είναι σωστά.
Μπορώ να παραγγείλω πολλές ίδιες εξατομικευμένες δώρα για μια ειδική εκδήλωση;
Ναι, φυσικά! Μπορούμε να σας προσφέρουμε ειδικές εκπτώσεις για μεγάλες παραγγελίες από ίδιες εξατομικευμένες προϊόντα για την ειδική σας εκδήλωση, όπως γάμο, εταιρική εκδήλωση κ.λπ.
Έχετε δώρα συσκευασμένα;
Ναι, προσφέρουμε συσκευασίες δώρων που μπορούν να προσθέσουν επιπλέον γοητεία στο εξατομικευμένο σας δώρο.
Τι να κάνω αν έχει παρέλθει η προθεσμία παράδοσης, αλλά δεν έχω λάβει το εξατομικευμένο μου δώρο;
Σε περίπτωση καθυστέρησης στην παράδοση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και θα παρέχουμε τη χρειώδη βοήθεια και πληροφορίες σχετικά με την παραγγελία σας.
Εάν δεν βρήκατε απάντηση στην ερώτησή σας, εάν χρειάζεστε βοήθεια ή περισσότερες πληροφορίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.