Γενικοί Όροι

Γενικοί όροι χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος prosarmoste.gr

Οι παρόντες Γενικοί όροι ρυθμίζουν τις σχέσεις μεταξύ της „PLYUSHENI IGRACHKI.BG" OOD, από τη μία πλευρά, ως προμηθευτής/πωλητής, και των χρηστών που χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό κατάστημα, βασισμένο σε ιστοσελίδα με διεύθυνση prosarmoste.gr, από την άλλη πλευρά, σχετικά με την προσφορά, τη σύναψη και την εκτέλεση συμβάσεων πώλησης εξ αποστάσεως, με αντικείμενο — τα προσφερόμενα προς πώληση από τον προμηθευτή προϊόντα: ενδύματα, υποδήματα, τσάντες, αξεσουάρ, είδη οικιακής χρήσης και προσωποποιημένα προϊόντα (με επιγραφή, εκτύπωση ή ατομικό σχέδιο).

Αυτοί οι Γενικοί όροι δεσμεύουν όλα τα πρόσωπα: επισκέπτες της ιστοσελίδας ή χρήστες, οι οποίοι έχουν δημιουργήσει προφίλ στην ίδια.

Κατά τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος, τα πρόσωπα δεσμεύονται να τηρούν τους παρόντες Γενικούς όρους, καθώς και την ισχύουσα νομοθεσία της Δημοκρατίας της Βουλγαρίας και της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Τα πρόσωπα που χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό κατάστημα δηλώνουν με ενεργή ενέργεια — πατώντας το αντίστοιχο κουμπί — τη συμφωνία τους με τους παρόντες Γενικούς όρους. Για τους εγγεγραμμένους χρήστες, αυτή η συμφωνία παρέχεται κατά την εγγραφή προφίλ στο ηλεκτρονικό κατάστημα, ενώ για τους χρήστες — επισκέπτες της ιστοσελίδας, κατά την πραγματοποίηση της αντίστοιχης παραγγελίας.

1. Ορισμοί

Προμηθευτής/Πωλητής — η εμπορική εταιρεία „PLYUSHENI IGRACHKI.BG" OOD, ΑΦΜ: 204455976, με έδρα και διεύθυνση διοίκησης: Plovdiv, ul. Kostaki Peev 5· διεύθυνση για την υποβολή παραπόνων, υπαναχωρήσεων από σύμβαση/παραγγελία και άλλης αλληλογραφίας, καθώς και για την επιστροφή προϊόντων: Plovdiv, ul. Karlovsko shose 41· τηλέφωνο: +306945828576· e-mail: [email protected].

Ηλεκτρονικό κατάστημα — η ιστοσελίδα (τομέας) prosarmoste.gr και οι υποτομείς της.

Χρήστης — φυσικό πρόσωπο που χρησιμοποιεί το ηλεκτρονικό κατάστημα.

Παραγγελία — η παραγγελία του χρήστη για συγκεκριμένα επιλεγμένα από αυτόν προϊόντα, με καθορισμένη τιμή, με υποχρέωση καταβολής της τελικής τιμής της παραγγελίας, τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής και τον τόπο παραλαβής των προϊόντων.

Προϊόν — όλα τα προϊόντα, που απεικονίζονται και προσφέρονται από τον προμηθευτή στο ηλεκτρονικό κατάστημα στη διεύθυνση prosarmoste.gr, συμπεριλαμβανομένων προσωποποιημένων προϊόντων, κατασκευασμένων σύμφωνα με ατομικό σχέδιο του χρήστη.

Τιμή του προϊόντος — η τιμή ανά τεμάχιο, αναφερόμενη σε ευρώ (EUR), συμπεριλαμβανομένου του φόρου προστιθέμενης αξίας.

Τιμή παράδοσης — τα έξοδα παράδοσης των προϊόντων στον χρήστη, συμπεριλαμβανομένου του φόρου προστιθέμενης αξίας.

Τελική τιμή της παραγγελίας — το σύνολο της τιμής του προϊόντος και της τιμής παράδοσης.

Προφίλ — τμήμα του ηλεκτρονικού καταστήματος, που περιέχει πληροφορίες για τον χρήστη, παρεχόμενες κατά την εγγραφή του.

Προσωπικά δεδομένα — προσωπικά δεδομένα κατά την έννοια του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 και του Νόμου για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων.

2. Πνευματικά δικαιώματα και δικαιώματα βιομηχανικής ιδιοκτησίας

2.1. Η ιστοσελίδα prosarmoste.gr (ιδιοκτησία της „PLYUSHENI IGRACHKI.BG" OOD), το περιεχόμενό της και το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος αποτελούν αντικείμενα πνευματικών δικαιωμάτων και δικαιωμάτων βιομηχανικής ιδιοκτησίας και δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν χωρίς τη ρητή συγκατάθεση του προμηθευτή.

2.2. Ο χρήστης φέρει πλήρη ευθύνη για το περιεχόμενο (κείμενο, εικόνες, φωτογραφίες και άλλα υλικά), το οποίο ανεβάζει στο ηλεκτρονικό κατάστημα με σκοπό την προσωποποίηση προϊόντος. Με την ανάρτηση τέτοιου περιεχομένου, ο χρήστης δηλώνει ότι κατέχει τα απαραίτητα δικαιώματα επί αυτού και ότι δεν παραβιάζει πνευματικά, συγγενικά ή άλλα δικαιώματα τρίτων, καθώς και ότι δεν περιέχει παράνομο, προσβλητικό ή προστατευόμενο από τον νόμο περιεχόμενο. Ο προμηθευτής διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την εκτέλεση παραγγελίας, το περιεχόμενο της οποίας παραβιάζει τον νόμο ή τα δικαιώματα τρίτων.

3. Αντικείμενο της σύμβασης πώλησης εξ αποστάσεως

3.1. Ο προμηθευτής πωλεί και πραγματοποιεί παράδοση προϊόντων εξ αποστάσεως στον χρήστη μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, κατόπιν ρητής δήλωσης — παραγγελίας εκ μέρους του χρήστη, που συνίσταται στην επιλογή συγκεκριμένων προϊόντων σε εικονικό «καλάθι χρήστη» και στην ολοκλήρωση της παραγγελίας πατώντας το κουμπί παραγγελίας με υποχρέωση πληρωμής.

3.2. Ο χρήστης καταβάλλει την τελική τιμή της παραγγελίας σύμφωνα με τους όρους και τις προθεσμίες των παρόντων Γενικών όρων.

3.3. Ο προμηθευτής, μετά την επιβεβαίωση της πραγματοποιηθείσας παραγγελίας, δεσμεύεται να παραδώσει το προϊόν στον χρήστη σύμφωνα με τις προθεσμίες των παρόντων Γενικών όρων και στον τόπο που αναφέρεται στην παραγγελία.

4. Χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος ως επισκέπτης ή μέσω εγγεγραμμένου προφίλ

4.1. Η αγορά των προσφερόμενων από τον προμηθευτή προϊόντων μπορεί να πραγματοποιηθεί από πλήρως ικανούς δικαιοπρακτικά χρήστες — φυσικά πρόσωπα, επισκέπτες της ιστοσελίδας ή εγγεγραμμένους σε αυτήν.

4.2. Κατά τις αγορές ως επισκέπτης, ο χρήστης προσθέτει τα επιλεγμένα είδη στο εικονικό καλάθι και, για να υποβάλει την παραγγελία, συμπληρώνει ηλεκτρονικά τις απαραίτητες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων προσωπικών δεδομένων: όνομα και επώνυμο· έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου· τηλέφωνο· τόπο/διεύθυνση παράδοσης· τρόπο πληρωμής· πρόσθετες σημειώσεις για την παραγγελία.

4.3. Για να ολοκληρώσει την παραγγελία, ο χρήστης πατά το κουμπί παραγγελίας με υποχρέωση πληρωμής της τελικής τιμής, με το οποίο δεσμεύεται να την καταβάλει και παρέχει συγκατάθεση με τους παρόντες Γενικούς όρους.

4.4. Οι αγορές μπορούν να πραγματοποιηθούν επίσης από εγγεγραμμένο χρήστη μέσω εγγραφής προφίλ και σύνδεσης σε αυτό. Για την εγγραφή, ο χρήστης παρέχει ηλεκτρονικά: όνομα και επώνυμο και έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, και πατώντας το κουμπί εγγραφής εκφράζει τη συμφωνία του με τους παρόντες Γενικούς όρους.

4.5. Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για τη διαφύλαξη των στοιχείων πρόσβασής του (όνομα χρήστη και κωδικός πρόσβασης) και φέρει ευθύνη για όλες τις ενέργειες που πραγματοποιούνται μέσω του προφίλ του.

5. Τιμές και τρόπος πληρωμής. Επιβεβαίωση της παραγγελίας

5.1. Για κάθε προσφερόμενο προϊόν αναγράφεται συγκεκριμένη τιμή πώλησης σε ευρώ (EUR) με συμπεριλαμβανόμενο ΦΠΑ, καθώς και πληροφορίες για τα βασικά χαρακτηριστικά του προϊόντος. Όλες οι τιμές δεσμεύουν τον προμηθευτή από τη στιγμή της δημοσίευσής τους, ενώ ο προμηθευτής διατηρεί το δικαίωμα να τις τροποποιεί μονομερώς. Ο προμηθευτής δεν μπορεί να αλλάξει την τιμή προϊόντος που αποτελεί αντικείμενο ήδη πραγματοποιηθείσας από τον χρήστη ή επιβεβαιωμένης από τον προμηθευτή παραγγελίας.

5.2. Η τελική τιμή της παραγγελίας μπορεί να καταβληθεί με έναν από τους παρακάτω τρόπους, σύμφωνα με όσα δηλώθηκαν από τον χρήστη κατά τη δημιουργία της παραγγελίας:

• Πληρωμή με μετρητά κατά την παράδοση (αντικαταβολή) — η αξία της παραγγελίας καταβάλλεται στον διανομέα κατά την παραλαβή του προϊόντος.
• Πληρωμή με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα — όταν αυτή η δυνατότητα είναι ενεργή, οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλούς διαδικτυακού τερματικού POS, που υποστηρίζει τις τεχνολογίες προστασίας καρτικών συναλλαγών (Visa, Mastercard κ.ά.).
• Πληρωμή με τραπεζικό έμβασμα — σε τραπεζικό λογαριασμό που υποδεικνύεται από τον προμηθευτή.

Οι συγκεκριμένοι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται στη σελίδα ολοκλήρωσης της παραγγελίας.

5.3. Η υποχρέωση καταβολής της τελικής τιμής προκύπτει για τον χρήστη από τη στιγμή που πατήσει το κουμπί παραγγελίας με υποχρέωση πληρωμής.

5.4. Η σύμβαση εξ αποστάσεως πώλησης δεσμεύει τον προμηθευτή από τη στιγμή της ρητής επιβεβαίωσης της παραγγελίας. Για τον σκοπό αυτό, ο προμηθευτής αποστέλλει στον χρήστη ηλεκτρονικό μήνυμα που περιέχει επιβεβαίωση ότι η παραγγελία έχει γίνει αποδεκτή προς εκτέλεση.

5.5. Σε περίπτωση ανάγκης επιστροφής ποσών στον χρήστη, αυτή πραγματοποιείται μέσω τραπεζικού εμβάσματος σε τραπεζικό λογαριασμό που έχει δηλώσει ο χρήστης.

6. Παράδοση

6.1. Τα προϊόντα παραδίδονται στον τόπο παράδοσης που υποδεικνύει ο χρήστης μέσω της υπηρεσίας ταχυμεταφοράς ELTA Courier (μέσω Shipvam) — σε γραφείο της εταιρείας ταχυμεταφοράς ή στη διεύθυνση του παραλήπτη, κατ' επιλογή του χρήστη.

6.2. Τα προϊόντα παραδίδονται έναντι υπογραφής του χρήστη ή του προσώπου που αυτός έχει υποδείξει. Σε περίπτωση αδυναμίας παράδοσης του προϊόντος κατά την πρώτη επίσκεψη, χωρίς υπαιτιότητα του προμηθευτή και/ή της εταιρείας ταχυμεταφοράς, ο προμηθευτής καταβάλλει προσπάθεια να επικοινωνήσει με τον χρήστη εντός 2 (δύο) εργάσιμων ημερών για τον καθορισμό νέου χρόνου παράδοσης.

6.3. Ο χρόνος παράδοσης είναι έως 8 (οκτώ) εργάσιμες ημέρες (2–4 ημέρες κατασκευή και 2–4 ημέρες αποστολή εντός Ελλάδας), υπολογιζόμενος από την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Για εξατομικευμένα προϊόντα, ο χρόνος κατασκευής και παράδοσης αναφέρεται κατά την παραγγελία και μπορεί να είναι μεγαλύτερος λόγω της ατομικής κατασκευής.

6.4. Η τιμή της παράδοσης υπολογίζεται και αναγράφεται κατά τη δημιουργία κάθε παραγγελίας. Το κόστος αποστολής εμφανίζεται στο ταμείο πριν από την επιβεβαίωση της παραγγελίας.

6.5. Κατά την παράδοση του παραδοθέντος προϊόντος, ο χρήστης ή τρίτο πρόσωπο που αυτός έχει υποδείξει υποχρεούται να υπογράψει τα συνοδευτικά του προϊόντος έγγραφα.

7. Δικαίωμα υπαναχώρησης. Παράπονα

7.1. Σύμφωνα με το άρθρο 50 του Νόμου περί Προστασίας των Καταναλωτών (ΖΖΠ), ο χρήστης έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εξ αποστάσεως πώλησης, χωρίς να αναφέρει αιτία, εντός προθεσμίας 14 ημερών, υπολογιζόμενης από την ημερομηνία κατά την οποία ο χρήστης ή τρίτο πρόσωπο που αυτός έχει υποδείξει (διαφορετικό από τον μεταφορέα) έχει αποκτήσει την κατοχή του προϊόντος.

7.2. Για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, ο χρήστης ενημερώνει τον προμηθευτή με σαφή δήλωση (για παράδειγμα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο [email protected]) πριν τη λήξη της 14ήμερης προθεσμίας. Ο χρήστης μπορεί να χρησιμοποιήσει το τυπικό έντυπο υπαναχώρησης, αλλά αυτό δεν είναι υποχρεωτικό.

7.3. Αποτέλεσμα της υπαναχώρησης: σε περίπτωση άσκησης της υπαναχώρησης, ο προμηθευτής επιστρέφει στον χρήστη όλες τις πληρωμές που έλαβε, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (με εξαίρεση τα επιπλέον έξοδα που προκύπτουν από επιλεγμένο από τον χρήστη τρόπο παράδοσης, διαφορετικό από τον πιο οικονομικό τυπικό τρόπο), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία ενημέρωσης για την υπαναχώρηση. Η επιστροφή πραγματοποιείται μέσω τραπεζικού εμβάσματος, σε τραπεζικό λογαριασμό που υποδεικνύει ο χρήστης. Ο προμηθευτής έχει δικαίωμα να αναστείλει την επιστροφή μέχρι την παραλαβή των προϊόντων πίσω ή μέχρι την προσκόμιση απόδειξης αποστολής τους, όποιο από τα δύο συμβεί νωρίτερα.

7.4. Ο χρήστης οφείλει να επιστρέψει τα προϊόντα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερών από την ενημέρωση για την υπαναχώρηση, στη μορφή και κατάσταση στην οποία του έχουν αποσταλεί. Τα άμεσα έξοδα επιστροφής των προϊόντων βαρύνουν τον χρήστη. Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για τη μείωση της αξίας των προϊόντων ως αποτέλεσμα δοκιμής διαφορετικής από την απαραίτητη για τη διαπίστωση της φύσης και των χαρακτηριστικών τους.

7.5. Ο χρήστης έχει δικαίωμα παραπόνου σύμφωνα με τον Νόμο περί Προστασίας των Καταναλωτών. Σε περίπτωση παραπόνου, ο χρήστης προσκομίζει το προϊόν στη μορφή στην οποία του έχει αποσταλεί, μαζί με αποδεικτικό αγοράς (απόδειξη ταμειακής μηχανής/τιμολόγιο) και έγγραφα που τεκμηριώνουν την αξίωση.

7.6. Προϊόντα με εξατομικευμένα στοιχεία (επιγραφή, κέντημα, εκτύπωση ή ατομικό σχέδιο, συμπεριλαμβανομένων εικόνων που έχουν δημιουργηθεί ή ανεβεί από τον χρήστη) θεωρούνται κατασκευασμένα κατόπιν ατομικής παραγγελίας και προδιαγραφής του χρήστη και, βάσει του άρθρου 57, σημείο 3 του ΖΖΠ, ΔΕΝ υπόκεινται σε επιστροφή ή αντικατάσταση μέσω της διαδικασίας δικαιώματος υπαναχώρησης. Εξαίρεση γίνεται μόνο σε περίπτωση διαπιστωμένου ελαττώματος — παραβιασμένης ακεραιότητας, ρύπανσης ή ασυμφωνίας του προϊόντος με την επιβεβαιωμένη παραγγελία, οπότε ο χρήστης έχει δικαίωμα παραπόνου.

7.7. Όλα τα έξοδα μεταφοράς και τα λοιπά έξοδα επιστροφής προϊόντος βαρύνουν τον χρήστη. Μέχρι τη στιγμή της επιστροφής του προϊόντος, ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας ή βλάβης του βαρύνει τον χρήστη.

7.8. Κατά την επιστροφή ή τη ρεκλαμάτσια ο καταναλωτής αποστέλλει το εμπόρευμα στη διεύθυνση: Plovdiv, ul. Karlovsko shose 41.

8. Προστασία προσωπικών δεδομένων

8.1. Ο Προμηθευτής „PLUSHENI IGRACHKI.BG" OOD, υπό την ιδιότητά του ως διαχειριστής προσωπικών δεδομένων κατά την έννοια του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 και του Νόμου για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων, επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών με σκοπό την εκτέλεση των παραγγελιών και των συναφθεισών συμβάσεων, καθώς και την εκπλήρωση νόμιμων υποχρεώσεων. Αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τις βάσεις, τους σκοπούς, τα είδη των επεξεργαζόμενων δεδομένων, τις περιόδους διατήρησης και τα δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων είναι διαθέσιμες στην Πολιτική Απορρήτου και στην Πολιτική Cookies, δημοσιευμένες στο prosarmoste.gr.

9. Λοιπές διατάξεις

9.1. Pri vazniknali sporove, stranite shte polozhat usiliya za razreshavaneto im po vzaimno saglasie. Ako ne se postigne sporazumenie, sporat shte bade otnesen kam kompetentniya balgarski sad. Εναλλακτichno, potrebitelyat ima pravo να podade zhalbata si chrez Evropeyskata platforma za onlayn reshavane na sporove (ORS): https://ec.europa.eu/consumers/odr, ili da se obarne kam Komisiyata za zashtita na potrebitelite: gr. Sofiya 1000, pl. „Slaveykov" № 4A, tel. 0700 111 22, ueb sayt: www.kzp.bg. Let me provide the correct Greek translation: 9.1. Σε περίπτωση διαφορών, τα μέρη θα καταβάλουν προσπάθειες για την επίλυσή τους μέσω συνεννόησης. Σε περίπτωση μη επίτευξης συμφωνίας, η διαφορά επιλύεται από το αρμόδιο βουλγαρικό δικαστήριο. Εναλλακτικά, ο καταναλωτής έχει δικαίωμα να παραπέμψει τη διαφορά στην Ευρωπαϊκή Πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ΗΕΔ): https://ec.europa.eu/consumers/odr, ή στην Επιτροπή Προστασίας Καταναλωτών: gr. Sofia 1000, pl. „Slaveykov" № 4A, tel. 0700 111 22, ueb sayt: www.kzp.bg. Let me finalize with proper transliteration of the address: 9.1. Σε περίπτωση διαφορών, τα μέρη θα καταβάλουν προσπάθειες για την επίλυσή τους μέσω συνεννόησης. Σε περίπτωση μη επίτευξης συμφωνίας, η διαφορά επιλύεται από το αρμόδιο βουλγαρικό δικαστήριο. Εναλλακτικά, ο καταναλωτής έχει δικαίωμα να παραπέμψει τη διαφορά στην Ευρωπαϊκή Πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ΗΕΔ): https://ec.europa.eu/consumers/odr, ή στην Επιτροπή Προστασίας Καταναλωτών: gr. Sofia 1000, pl. "Slaveykov" № 4A, τηλ. 0700 111 22, ιστοσελίδα: www.kzp.bg.

9.2. Για όλα τα θέματα που δεν ρυθμίζονται εφαρμόζονται οι διατάξεις της βουλγαρικής νομοθεσίας. Ο Προμηθευτής μπορεί να τροποποιεί τους παρόντες Γενικούς Όρους, δημοσιεύοντας τις τροποποιήσεις στο prosarmoste.gr εντός προθεσμίας 7 (επτά) ημερών από την πραγματοποίησή τους.

9.3. Οι παρόντες Γενικοί Όροι έχουν επικαιροποιηθεί και δημοσιευθεί στη διεύθυνση prosarmoste.gr στις 03.06.2026.

Let me provide the proper full translation:

7.8. Σε περίπτωση επιστροφής ή ρεκλαμάციας, ο καταναλωτής αποστέλλει το προϊόν στη διεύθυνση: Plovdiv, ul. Karlovsko shose 41.

8. Προστασία προσωπικών δεδομένων

8.1. Ο Προμηθευτής „PLUSHENI IGRACHKI.BG" OOD, υπό την ιδιότητά του ως υπεύθυνος επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων κατά την έννοια του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 και του Νόμου για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων, επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των καταναλωτών με σκοπό την εκτέλεση των παραγγελιών και των συναπτόμενων συμβάσεων, καθώς και για την εκπλήρωση νόμιμων υποχρεώσεων. Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις βάσεις, τους σκοπούς, τα είδη των επεξεργαζόμενων δεδομένων, τις περιόδους διατήρησης και τα δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων είναι διαθέσιμες στην Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies, δημοσιευμένες στη διεύθυνση prosarmoste.gr.

9. Λοιπές διατάξεις

9.1. Σε περίπτωση διαφορών, τα μέρη θα καταβάλουν προσπάθειες για την επίλυσή τους μέσω συνεννόησης. Σε περίπτωση μη επίτευξης συμφωνίας, η διαφορά επιλύεται από το αρμόδιο βουλγαρικό δικαστήριο. Εναλλακτικά, ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να παραπέμψει τη διαφορά στην Ευρωπαϊκή Πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ΗΕΔ): https://ec.europa.eu/consumers/odr, ή στην Επιτροπή Προστασίας Καταναλωτών: Sofia 1000, pl. „Slaveykov" No 4A, tel. 0700 111 22, ιστοσελίδα: www.kzp.bg.

9.2. Για όλα τα θέματα που δεν ρυθμίζονται ρητά εφαρμόζονται οι διατάξεις της βουλγαρικής νομοθεσίας. Ο Προμηθευτής μπορεί να τροποποιεί τους παρόντες Γενικούς Όρους, δημοσιεύοντας τις αλλαγές στη διεύθυνση prosarmoste.gr εντός 7 (επτά) ημερών από την πραγματοποίησή τους.

9.3. Οι παρόντες Γενικοί Όροι ενημερώθηκαν και δημοσιεύτηκαν στη διεύθυνση prosarmoste.gr στις 03.06.2026.